Получение денежной компенсации за ненадлежащее медицинское обслуживание остается законным правом пациентов, обращающихся в частные или государственные медицинские учреждения, работающие на коммерческой основе. Об этом в интервью агентству «Прайм» сообщила Ольга Лелонова, занимающая пост доцента кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ имени Г. В. Плеханова.
Согласно разъяснениям эксперта, поводом для предъявления юридических претензий может стать нарушение медицинских стандартов, несоблюдение условий договора, возникновение осложнений или отсутствие медицинского эффекта, который был гарантирован клиникой.
Применяя положения Закона «О защите прав потребителей», пострадавшие могут инициировать целый ряд процедур. Пациент вправе настаивать на безвозмездном повторном лечении, снижении стоимости оказанных услуг или полном возврате уплаченных сумм в случае выявления серьезных дефектов. Кроме того, закон позволяет требовать возмещение затрат на исправление ошибок в сторонних клиниках, выплату компенсации за моральный ущерб, покрытие убытков и начисление неустойки за нарушение установленных сроков.
