Электронная коммерция в России столкнулась с настоящим «тектоническим сдвигом». Масштабные атаки на логистические узлы Wildberries, продолжающиеся с 18 июля, поставили под удар не только саму платформу, но и тысячи предпринимателей, чьи товары сгорают на складах. В эфире Радио РБК генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых озвучил жесткие, но необходимые условия для спасения отрасли.
По мнению главы ассоциации, помощь пострадавшим должна быть не просто декларативной, а оперативной и максимально прозрачной. Главный приоритет — выплаты за уничтоженную продукцию. Молодых настаивает: компенсации должны поступить предпринимателям в течение месяца, то есть уже в августе.
Однако разовых выплат недостаточно. Для полноценного перезапуска бизнеса селлерам жизненно необходимы налоговые отсрочки. В текущих реалиях, когда ключевая ставка ЦБ делает классическое кредитование практически недоступным для малого бизнеса, у предпринимателей просто нет финансового рычага, чтобы покрыть убытки и закупить новую партию товара.
Проблема требует системного подхода. Алексей Молодых предлагает два фундаментальных изменения в правилах игры. Во-первых, внедрение обязательного страхования складских мощностей. Во-вторых, запрет на практику «одностороннего снять ответственности», когда маркетплейсы через условия оферты перекладывают все риски на плечи продавцов. Малый и средний бизнес не в состоянии в одиночку справляться с последствиями подобных катастроф.
Более того, эксперт призывает к пересмотру самой архитектуры логистики. На смену уязвимым «мегахабам» должна прийти децентрализованная распределительная сеть. Логика проста: один точный удар не должен парализовать работу целого региона. Эти инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной коммерции в России на 2026–2035 годы, который направлен на рассмотрение в правительство.
Масштаб разрушений впечатляет. География атак беспилотников охватила огромную территорию: от Тульской, Московской и Тверской областей до Краснодарского, Ленинградского, Волгоградского и Самарского краев, а также Ставрополья, Удмуртии, Крыма и Санкт-Петербурга. В Тамбовской, Владимирской областях и других регионах атаки приводили к крупным пожарам и временной остановке работы сортировочных центров. К сожалению, последствия не ограничиваются только материальным ущербом: есть погибшие и пострадавшие среди сотрудников компании, а также колоссальные потери товарных остатков.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Так, 28 июля компания объявила о выплате более 40 млн рублей прямых компенсаций. Следующий транш, охвативший более 97 тысяч предпринимателей, был проведен 30 июля. Помимо прямых денег, маркетплейс предложил льготные условия: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку селлерам обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив участникам малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
