Сеть стала для жителей Москвы не просто удобным инструментом, а практически неотъемлемой частью повседневности. Согласно свежим данным исследования, проведенного столичным Департаментом информационных технологий (ДИТ), цифровая вовлеченность горожан продолжает расти. Почти каждый житель мегаполиса заходит в интернет ежедневно, и эта цифра в 2025 году достигла впечатляющих 98%, продемонстрировав небольшой рост по сравнению с показателем 2023 года, когда он составлял 97%. Лишь крошечная доля опрошенных — по 1% — посещает онлайн-ресурсы раз в неделю или реже одного раза в месяц.
Однако за статистическим охватом скрывается и другая сторона — интенсивность потребления контента. Семь из десяти респондентов признались, что проводят в виртуальном пространстве более шести часов в сутки. При этом важно отметить, что не все готовы называть себя «заядлыми пользователями»: лишь 16% опрошенных полностью согласны с тем, что могут часами поглощать онлайн-контент. Те, кто все же склонен к длительному «залипанию» в сети, демонстрируют и иные привычки: они на 16 процентных пунктов чаще используют беспроводные наушники и на 12 процентных пунктов чаще чувствуют себя уверенно при работе с новыми технологиями. В то же время почти половина жителей столицы (47%) сознательно ограничивают свое пребывание в сети, не желая тратить на это слишком много времени.
Если взглянуть на арсенал используемых гаджетов, то лидеры очевидны. На первом месте, как и ожидалось, смартфон, который стал верным спутником 93% москвичей. За ним следуют телевизор (63%), ноутбук (42%), стационарный компьютер (36%) и беспроводные наушники (35%). Интересная динамика наблюдается среди родителей: наличие детей в семье стимулирует более активное использование технологий. Так, родители значительно чаще применяют умные колонки (разрыв составляет 32 п.п.), умные часы (на 22 п.п. выше), умную бытовую технику (на 21 п.п.) и игровые приставки (на 20 п.п.).
Говоря о полезности технологий, москвичи отдают предпочтение тому, что приносит осязаемый результат. В топ-3 самых эффективных направлений вошли устройства умного дома, робототехника и искусственный интеллект — эти решения признали полезными более 70% участников опроса. А вот чат-боты и биометрия оказались в середине рейтинга: хотя более 60% респондентов и считают их эффективными, в лидеры они не пробились.
Несмотря на технологический прогресс, человеческий фактор остается решающим в сфере услуг. Огромное большинство москвичей — 80% — при получении услуги предпочли бы живое общение с оператором, а не диалог с машиной. И только 40% видят удобство в помощи со стороны чат-ботов с ИИ или роботов.
Проблема цифровой зависимости, судя по всему, носит общероссийский характер. Согласно мартовскому опросу Superjob, проведенному среди 1,6 тысячи человек, 57% экономически активного населения страны не накладывают на себя ограничений в использовании гаджетов. При этом уровень осознания проблемы тревожен: 14% респондентов прямо заявляют о своей интернет-зависимости, а еще 33% скорее согласны с этим утверждением. Примечательно, что чаще всего о зависимости сигнализирует молодежь до 35 лет (52%), в то время как среди аудитории старше 45 лет этот показатель ниже и составляет 39%.
Опубликовано: 3 августа 2026, 04:25 | Время чтения: 2 мин | Теги: москвичи, интернет, исследование, дит, цифровая вовлеченность
